Интеграция Loyal Club с r_keeper
Интеграция позволяет работать с программой лояльности непосредственно в r_keeper. Сотрудник может найти клиента по номеру карты, проверить бонусный баланс, начислить бонусы за покупку или списать их при оплате.
Данные об операциях автоматически передаются в Loyal Club, поэтому кассиру не нужно вручную дублировать информацию в нескольких системах.
Возможности интеграции
После подключения сотрудники смогут:
- находить клиента по номеру карты Loyal Club;
- видеть его бонусный баланс и доступную скидку;
- начислять бонусы после оплаты;
- списывать бонусы в счет покупки;
- автоматически передавать данные об операциях в Loyal Club.
Логика начисления и списания зависит от настроек вашей карты лояльности.
Перед началом
Для подключения необходимо:
- активировать кабинет Loyal Club и оплатить подписку;
- создать и настроить карту лояльности;
- убедиться, что система r_keeper установлена и работает;
- подготовить контакт дилера, который обслуживает r_keeper;
- согласовать сценарий начисления и списания бонусов.
r_keeper имеет собственную техническую инфраструктуру, поэтому подключение проводится во взаимодействии специалистов Loyal Club и дилера клиента. Такой формат помогает учесть конфигурацию кассовой системы и корректно запустить интеграцию.
Для начала работ передайте специалисту Loyal Club контакт вашего дилера. Мы свяжемся с ним и согласуем технические детали подключения.
Способы подключения
Вариант 1. Самостоятельная установка
Если у вас есть технический специалист или дилер, который может установить модуль, скачайте необходимые материалы в личном кабинете Loyal Club.
Войдите в личный кабинет Loyal Club.
В левом меню выберите раздел «Модули». Затем перейдите в «Интеграционные модули».
На экране появятся доступные варианты интеграций:
Модули → r_keeper
Здесь будут доступны:
- файл модуля;
- подробная PDF-инструкция;
- основные параметры подключения;
- контакт поддержки Loyal Club.
Скачать модуль
Библиотека для установки на сервер r_keeper.
Скачать инструкцию PDF
Пошаговое руководство по установке и настройке.
После установки необходимо провести тестовую операцию и проверить корректность обмена данными.
Вариант 2. Подключение с помощью Loyal Club
Если вам нужна помощь с установкой, специалисты Loyal Club организуют подключение совместно с вашим дилером r_keeper.
Для этого необходимо:
- Оставить заявку на подключение.
- Передать контакт дилера.
- Согласовать механику программы лояльности.
- Выбрать время для настройки и тестирования.
- Предоставить необходимые доступы.
Специалисты Loyal Club передадут модуль и технические параметры, согласуют процесс с дилером, настроят обмен данными и проведут тест начисления и списания бонусов.
Срок запуска зависит от конфигурации r_keeper, готовности доступов и согласованного времени работы технических специалистов.
Как проходит подключение
Шаг 1. Согласуйте сценарий работы
До установки определите:
- какая карта будет использоваться;
- как клиент будет идентифицироваться;
- какой процент бонусов начисляется;
- какую часть покупки можно оплатить бонусами;
- есть ли ограничения по товарам или категориям.
Для проверки рекомендуется заранее создать тестового клиента.
Шаг 2. Передайте контакт дилера
Отправьте специалисту Loyal Club:
- контакт дилера или технического специалиста r_keeper;
- версию системы;
- количество касс и торговых точек;
- информацию о сервере, если она известна;
- описание желаемой механики лояльности.
После этого специалисты согласуют порядок технических работ.
Шаг 3. Установите модуль
Модуль интеграции устанавливается на сервер r_keeper.
В процессе настройки:
- библиотека переносится на сервер;
- указываются параметры подключения;
- настраивается обмен данными с Loyal Club;
- проверяется доступность серверов;
- проводится первичный тест соединения.
Шаг 4. Создайте тестовый заказ
После установки откройте r_keeper, сформируйте тестовый заказ и перейдите к оплате.
Шаг 5. Введите номер карты
Нажмите кнопку «Код с клавиатуры». На экране откроется виртуальная клавиатура.
Введите номер карты Loyal Club и подтвердите действие зеленой кнопкой с галочкой.
Шаг 6. Проверьте карточку клиента
После поиска откроется клиентская карточка. В ней отображаются:
- имя и номер карты;
- текущий и доступный баланс;
- размер скидки;
- тип бонусной программы;
- кнопки начисления и списания.
Перед проведением операции убедитесь, что найден нужный клиент.
Шаг 7. Начислите или спишите бонусы
В карточке доступны два основных действия:
- «Пополнение» — начисление бонусов за покупку;
- «Изъятие» — списание бонусов в счет оплаты.
Система учитывает доступный баланс и ограничения, установленные в настройках карты Loyal Club.
После выбора операции подтвердите действие и завершите оплату.
Шаг 8. Проведите тестирование
Перед запуском необходимо проверить:
- Находится ли клиент по номеру карты.
- Корректно ли отображается баланс.
- Правильно ли рассчитывается начисление.
- Работает ли списание.
- Обновляется ли баланс после закрытия чека.
- Передается ли операция в Loyal Club.
После успешной проверки интеграция готова к работе.
Как работать с интеграцией после запуска
Стандартный сценарий для кассира:
- Сформировать заказ.
- Получить номер карты клиента.
- Открыть ввод кода.
- Найти клиентскую карточку.
- Проверить баланс.
- Начислить или списать бонусы.
- Завершить оплату.
Рекомендуется провести короткое обучение сотрудников перед полноценным запуском.
Дополнительные настройки
При необходимости интеграцию можно адаптировать под особенности бизнеса:
- настроить отдельные правила начисления;
- ограничить списание для отдельных товаров;
- установить разные условия для торговых точек;
- подключить многоуровневую программу;
- доработать индивидуальные сценарии.
Дополнительные настройки согласовываются со специалистами Loyal Club и дилером r_keeper.